Privatkundenbank - Servicemitarbeiter (m/w/d)
DIE Bank unserer Region.
Mit einer Verantwortung über 1.500 Kolleg:innen, 190.000 Mitglieder, 341.000 Kunden und 10,5 Mrd. € Bilanzsumme gehören wir zu den führenden regionalen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir wollen „MEHR“ für unsere Kunden, Mitglieder und Mitarbeitenden. Wir stehen mit unseren genossenschaftlichen WERTEN für Regionalität, Vertrauen, Partnerschaft und Nachhaltigkeit.
SO BRINGST DU DICH EIN
✓ Du bist das Gesicht der Bank! Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentierst uns nach außen
✓ Dein klarer Fokus: Zufriedene Kunden! Du übernimmst allgemeine Serviceaufgaben, erkennst Kundenbedarfe und leitest diese an das Beraterteam weiter
✓ Immer eine Lösung parat! Du führst unsere Kunden an die Nutzung unseres Online-Services heran und stehst unterstützend zur Seite
✓ Kunden glücklich machen! Du sicherst und stärkst die Zufriedenheit unserer Kunden
✓ Gemeinsam Ziele erreichen! Du arbeitest als Teil der Vertriebsmannschaft aktiv an der Erreichung unserer Serviceziele mit
✓ Wirke übergreifend! Du bringst Ideen ein, wie wir als Bank noch nachhaltiger agieren können
DAS BRINGST DU MIT
✓ Du bringst optimalerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit
✓ Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kunden- oder Dienstleistungsbereich gesammelt
✓ Du bist Quereinsteiger? Kein Problem, wir stehen dir für einen optimalen Start in der Bank zur Seite!
✓ Du trittst selbstsicher auf und bist kontaktfreudig
✓ Du bringst ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
✓ Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und digitalen Medien
DAS BIETEN WIR DIR
✓ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 (+2) Tage Urlaub
✓ Attraktive Vergütung: 13 Gehälter, betriebliche Altersvorsorge, VL & weitere top Sozialleistungen
✓ Benefits: BusinessBike, Deutschlandticket, Teamevents, attraktive Mitarbeiterkonditionen
✓ Gesundheit: Hansefit, Betriebssport, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Vorsorgeuntersuchungen
✓ Weiterentwicklung: Fortbildungen und persönliches Wachstum ganz nach deinem Bedarf
DEINE ANSPRECHPARTNER
Für erste Fragen sind wir für dich da:
Manfred Schwering I Leiter Recruiting
0171 5307175 I manfred.schwering@vbml.de